一般销售条款
1. 目的
网站 www.back.puresignature.fr 由 100% PUR ET NATUREL SAS 公司运营， 该公司为简易股份公司，注册地址为 06370 Mouans-Sartoux 11 November 街 9 号，企业识别号（SIRET）为 89806471200018
本《一般销售条款》旨在明确 100% PUR ET NATUREL SAS 与通过本网站浏览或订购产品的任何人士之间适用的权利与义务。
客户在下单前必须阅读本销售条款，该条款可随时在本网站查阅。客户可随时通过网站首页底部的直接链接访问并打印本条款。 客户在本网站下单即视为已知悉并接受本销售条款的全部规定。
100% PUR ET NATUREL SAS 与客户之间的合同关系受本《一般销售条款》约束。
2. 产品
100% PUR ET NATUREL SAS 提供的销售产品为客户访问本网站当日网站上展示的产品。
100% PUR ET NATUREL SAS 将尽最大努力在网站上实时更新可用库存。 然而，若因更新错误，或因库存售罄导致订单被取消，100% PUR ET NATUREL SAS 概不承担任何责任。
客户确认，本网站内容（如照片、图表以及所有用于展示和/或说明产品的信息和特性）均不具有合同约束力。
3. 网站使用与订单
客户年龄须满18周岁，并具备根据《一般销售条款》承担法律义务的完全行为能力。
为完成订单，客户须在本网站注册并创建账户。为此，客户需向100% PUR ET NATUREL SAS提供所需信息，以及与订单处理和配送相关的所有必要信息。 这些信息将使100% PUR ET NATUREL SAS能够为客户创建账户，客户可通过其负责管理的访问密码登录该账户，并在每次访问客户账户时需输入该密码。
客户须对所提交信息的准确性承担全部责任，特别是向100% PUR ET NATUREL SAS提供的银行账户信息。 客户还须独自负责确保其用户名和密码的保密性。若发现其账户在不知情的情况下被使用，应立即联系 100% PUR ET NATUREL SAS。
客户特此授权 100% PUR ET NATUREL SAS 访问其账户数据。
本网站预订流程如下：
– 客户需在网站上选择希望订购的产品，所选产品将加入购物车；
– 客户需填写创建或更新账户所需的个人信息：姓、名、电话号码、邮寄地址和电子邮箱；随后确认订单，并通过勾选相应复选框声明已阅读并接受《一般销售条款与条件》；
– 客户须选择银行卡安全支付方式。系统将引导客户进入符合银行业安全标准要求的在线支付页面。该交易系统由SOGECOMMERCE提供。 随后，客户需填写银行账户信息，以便支付与订单金额相符的款项；
– 订单随即被记录，100% PUR ET NATUREL SAS 将通过电子邮件向客户发送订单编号及订单明细（产品、价格、数量等）。 除在订购前已阅读并接受这些条款外，客户还将通过该电子邮件收到一个链接，可点击该链接访问《一般销售条款》，以便下载并保存。
若与客户就先前订单存在争议，100% PUR ET NATUREL SAS 保留取消或拒绝该订单的权利。
若客户订购的产品已售罄，100% PUR ET NATUREL SAS 将尽快通知客户该情况。届时，客户可取消订单并获得退款。
4. 价格与支付
100% PUR ET NATUREL SAS 销售的产品描述及价格均在客户下单前于本网站上予以公示。
100% PUR ET NATUREL SAS 在网站上标示的价格以欧元计价，包含所有法国税费（法国增值税及可能适用的其他税费），但不包括运费、订单处理费分摊以及包装费（如适用）。
100% PUR ET NATUREL SAS 在本网站上标示的价格为下单时生效的价格。但 100% PUR ET NATUREL SAS 有权随时调整价格，包括上调或下调。
客户应向 100% PUR ET NATUREL SAS 提供其银行账户信息，以便通过银行卡支付应付金额。
客户提供银行账户信息即视为授权 100% PUR ET NATUREL SAS 从其账户中扣除订单金额。
客户有义务在确认订单时支付购物车中所有产品的全额款项。所支付的款项不得视为定金或预付款。
在客户全额支付货款之前，100% PUR ET NATUREL SAS 保留对产品的所有权。
5. 撤销权
客户有权按照以下规定取消订单。
客户自收到商品之日起十四（14）个日历日内，可通过电子邮件（contact@puresignature.fr）通知 100% PUR ET NATUREL SAS 其行使撤销权的意愿。
根据《消费者法典》第 L. 221-23 条的规定， 客户自向100% PUR ET NATUREL SAS通知其行使撤销权之意愿之日起十四（14）天内，须自行承担费用，将 将产品连同原包装一并退回，确保产品处于可作为全新商品再次销售的状态。
所有包裹须随附送货单，寄回以下地址：
100% PUR ET NATUREL SAS，9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux <待补充物流商地址>。
根据《消费法典》L.221-28条的规定， 对于交付后已被拆封和/或开封和/或使用过的产品，因卫生或健康保护原因无法退回，因此不得行使该撤销权。
此外，对于已开封、状态不完好、受损、破损、污损和/或不完整（包括包装、标签等）的产品，不得行使撤销权。
如有上述情况，客户将获得退回商品的货款及运费退款， 退款将在100% PUR ET NATUREL SAS收到行使撤销权意向通知之日起十四（14）天内完成，前提是100% PUR ET NATUREL SAS已收到相关商品。
请注意，恕不提供部分退款。
根据《消费法典》L 121-21-4条第2款的规定， 该退款期限可延至100% PUR ET NATUREL SAS收回相关产品之日，或延至客户提供产品已寄出证明之日，以两者中较早发生者为准。
退回的商品仅通过银行卡退款，且必须使用当初在线下单时用于支付的同一张银行卡。
6. 法定担保
6.1. 客户应在收到产品后立即进行检查。
6.2. 100% PUR ET NATUREL SAS 须根据《消费法典》第 L.217-4 至 L.217-12 条的规定，承担产品符合性法律保证责任，并承担关于所售商品瑕疵的法律保证责任， 具体条件参照《民法典》第1641至1648条及第2232条的规定。
当客户依据法定符合性保证行使权利时：
– 客户享有自产品交付之日起两年的权利行使期限；
– 客户可在维修或更换产品之间进行选择，但须遵守《消费法典》第L.217-9条规定的费用条件；
– 在商品交付后的24个月内，客户无需提供商品不符合同的证据。
法定符合性保证的适用不因100% PUR ET NATUREL SAS可能提供的商业保证而受影响。
若交付的产品存在不符合性缺陷，客户可将存在不符合性缺陷的产品退还给 100% PUR ET NATUREL SAS， 产品须保持原状，必须附有原标签，并附上原包装和送货单，同时须事先通过以下地址通知100% PUR ET NATUREL SAS：contact@puresignature.fr。 否则，100% PUR ET NATUREL SAS 将不会对退回的瑕疵产品进行维修或更换。
客户可决定依据《民法典》第1641条的规定，就所售商品的瑕疵行使保修权。在此情况下，客户可根据《民法典》第1644条的规定，选择解除买卖合同或要求降低销售价格。
《消费法典》第L.217-4条、 L.217-5、L.217-12和L.217-16条的规定，以及《民法典》第1641条和第1648条第1款，转载如下。
6.3. 《消费法典》第L217-4条
卖方应交付符合合同约定的商品，并对交付时存在的不符合合同约定的情况承担责任。
若合同规定由卖方负责包装、组装说明或安装，或该等操作是在其责任下进行的，则卖方亦应对由此导致的不符合合同规定的缺陷承担责任。
《消费法典》第L217-5条
商品符合合同规定：
1° 该商品应符合同类商品通常预期的用途，并在适用情况下：
– 符合卖方提供的描述，并具备卖方通过样品或模型向买方展示的品质；
– 具备买方根据卖方、生产商或其代表所作的公开声明（特别是广告或标签中的声明）而合理期待的品质，
2° 或者该商品是否具备双方协商确定的特征，或适合买方所寻求的、已告知卖方且经卖方接受的任何特殊用途。
《消费法典》第L217-12条
因不符合合同约定而提起的诉讼时效为自商品交付之日起两年。
《消费法典》第L217-16条
当买方在购买或修理动产时所享有的商业保修期内，要求卖方提供保修范围内的修复服务， 凡商品停用时间达到七天或以上，该期间将计入剩余保修期限
该期间自买方提出维修请求之日起计算；若买方将涉案商品交付维修的时间晚于提出维修请求的时间，则自交付之日起计算。
《民法典》第1641条
卖方有义务就所售物品的隐蔽瑕疵承担担保责任，若该瑕疵导致物品无法用于其预期用途，或严重削弱其使用功能，以致买方若知悉该瑕疵，则不会购买该物品，或仅会支付较低的价格， 若买方事先知晓这些瑕疵。
《民法典》第1648条第1款
买受人因瑕疵导致合同解除而提起的诉讼，必须在发现瑕疵之日起两年内提起。
7. 责任限制
100% PUR ET NATUREL SAS 致力于确保本网站全天候（24小时×7天）正常运行。 然而，在进行维护、硬件或软件升级、网站紧急维修，或因 100% PUR ET NATUREL SAS 无法控制的情况时，网站访问可能会中断。 100% PUR ET NATUREL SAS 承诺采取一切合理措施以尽量减少此类干扰。
若因网站中断、任何程序错误、 因第三方欺诈性入侵导致网站信息被篡改而造成的任何损害，以及与产品相关的非实质性错误、无法联系客户服务和/或无法访问网站等情况，均不承担任何责任。
客户承认并接受，对于本网站的不可用、暂停或中断，100% PUR ET NATUREL SAS 不对其承担任何责任，且不对由此产生的任何性质的直接或间接损失负责。
产品的选择和购买完全由客户自行负责。
若因不可抗力、消费者自身原因或合同第三方不可预见且无法克服的原因导致合同未能履行，100% PUR ET NATUREL SAS 概不承担责任。
对于因在本网站购买产品而产生的任何间接损害，100% PUR ET NATUREL SAS概不承担责任。
8. 不可抗力
若发生不可抗力事件导致无法履行《一般销售条款》，100% PUR ET NATUREL SAS 须自该事件发生之日起十五（15）日内通知客户， 通过电子邮件或挂号信（附回执）通知客户。
除法国法院判例通常认定的情形外，以下情况明确被视为不可抗力或偶然事件：全面或部分罢工、停工、骚乱、抵制或其他工业性质的行动或商业纠纷、 内乱、起义、战争、恐怖主义行为、恶劣天气、流行病、 因任何原因导致的交通或供应中断、地震、火灾、风暴、洪水、水淹、政府或法律限制、法律或法规对营销形式的变更、 计算机故障、电信中断（包括有线或无线电信网络），以及任何其他非双方所能控制且妨碍合同关系正常履行的情形。 在不可抗力事件持续期间，双方的所有义务均将暂停履行，且无需支付赔偿金。 如果不可抗力事件持续超过三（3）个月，经100% PUR ET NATUREL SAS或客户要求，相关合同可依法自动终止，且无需支付赔偿金。
9. 客户未履行其义务
若客户违反《一般销售条款》中规定的任何义务，100% PUR ET NATUREL SAS 有权对客户采取制裁措施 （例如注销或暂停账户等），且不影响100% PUR ET NATUREL SAS可能针对客户提起的任何法律诉讼。
10. 个人数据保护
本网站会收集与客户相关的个人数据。
此类数据收集主要发生在以下情形：
– 客户创建账户时，
– 客户下单时。
所收集的数据供100% PUR ET NATUREL SAS使用。这些数据对于处理和管理100% PUR ET NATUREL SAS向客户提供的产品是必要的。
100% PUR ET NATUREL SAS 负责对这些数据进行处理。
特此告知客户，在信息自动化处理过程中（特别是客户电子邮箱地址的管理方面），100% PUR ET NATUREL SAS 已向 ICO（英国数据保护机构，相当于法国的 CNIL）完成了必要的登记手续
根据1978年1月6日颁布的法律，客户有权访问、更正、修改和删除与其相关的数据。为此，客户只需通过以下方式提出申请：
– 电子邮箱：contact@puresignature.fr
– 邮寄地址：9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux FRANCE。
客户承诺及时更新其个人数据。此外，客户还承诺确保其个人数据准确、完整且无歧义。 客户可随时使用其用户名和密码登录本网站，访问其客户账户，该账户包含其向 100% PUR ET NATUREL SAS 提供的所有个人数据
11. 《一般销售条款》的修改与有效期
100% PUR ET NATUREL SAS 保留随时修改《一般销售条款》及网站功能的权利，特别是为了适应法律、判例、编辑和/或技术方面的任何变化。
100% PUR ET NATUREL SAS 将在网站上发布修订后的《一般销售条款》，并注明更新日期。
修订后的《一般销售条款》仅适用于自其发布于本网站之日起与客户签订或续签的合同。
本《一般销售条款》的有效期不受时间限制。
12. 知识产权
本网站归 100% PUR ET NATUREL SAS 所有，其中包括受所有知识产权保护的数据库、内容、图片、徽标、视频等。 任何复制行为（即使是部分复制）均须事先获得100% PUR ET NATUREL SAS的书面授权。
本网站上出现的所有著作权、商标及其他标识性标志和知识产权，均仍为100% PUR ET NATUREL SAS的完全所有。
客户承诺不复制本网站的任何内容，也不直接或间接抄袭和/或滥用本网站的理念、技术或任何其他内容。 任何违反本网站全部或部分内容或其任何元素的使用行为均构成侵权，可能导致民事和/或刑事诉讼，并使违规客户面临相关处罚。
13. 适用法律——管辖权
本《一般销售条款》受英国法律管辖。
对于100% PUR ET NATUREL SAS与客户之间因本《一般销售条款》的订立、履行或解释而产生的任何争议，仅由英国法院拥有专属管辖权。
14. 产品退货
– 请发送电子邮件至 contact@puresignature.fr，详细说明问题及需要换货/退款的产品。
– 待我们确认退货申请后，请将包裹寄至以下地址：100% PUR ET NATUREL SAS，9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux, FRANCE <待补充物流公司地址>。
– 我们将向您发送一个代码，您可凭此代码重新下单选购合适的产品（仅需您承担运费）。
出于显而易见的卫生原因，产品不得已开封，且必须保持原包装。若符合上述条件，我们将在14天内为您办理退款，您无需进行任何额外操作。
请注意，恕不提供部分退款。