販売一般条件
1. 目的
ウェブサイト www.back.puresignature.fr は、100% PUR ET NATUREL SAS 社によって運営されています。 本社所在地：9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux、SIRET番号：89806471200018
本販売一般条件は、100% PUR ET NATUREL SASと、当サイトを訪問する者、または当サイトを通じて製品を注文する者との間に適用される権利および義務を定めることを目的としています。
お客様は、注文を行う前に本販売一般条件（CGV）を必ずご確認いただく必要があります。本条件は、当サイト上で常時閲覧可能です。当サイトのトップページ下部に掲載されている直接リンクから、いつでも閲覧および印刷が可能です。 当サイトでの注文を行うことは、お客様が本販売規約のすべての条項を認識し、これに同意したことを意味します。
100% PUR ET NATUREL SASとお客様との間の契約関係は、本利用規約によって規律されます。
2. 商品
100% PUR ET NATUREL SASが販売する商品は、お客様が当サイトを閲覧した日に当サイトに掲載されているものです。
100% PUR ET NATUREL SASは、本サイト上の在庫状況をリアルタイムで更新するよう最善の努力を尽くします。 ただし、更新に誤りがあった場合、または在庫切れにより注文がキャンセルされた場合、100% PUR ET NATUREL SASは一切の責任を負いません。
写真、グラフィック、および商品を説明・付随するすべての情報や特性など、本サイトのコンテンツは契約上の拘束力を有さないものであり、お客様はこれを了承するものとします。
3. 本サイトの利用および注文
お客様は、18歳以上であり、本利用規約に基づき契約を締結する完全な行為能力を有している必要があります。
注文を行うには、お客様は本サイトに登録し、アカウントを作成する必要があります。その際、お客様は100% PUR ET NATUREL SASに対し、必要な情報および注文の履行と配送に役立つあらゆる情報を提供しなければなりません。 これらの情報に基づき、100% PUR ET NATUREL SASはお客様のアカウントを作成します。お客様は、ご自身で管理するアクセスコードを使用してこのアカウントにアクセスすることができ、アカウントにアクセスする際は毎回このコードを入力する必要があります。
お客様は、ご提供いただいた情報の正確性、特に100% PUR ET NATUREL SASに通知した銀行口座情報について、単独で責任を負うものとします。 また、顧客は自身のユーザーIDおよびパスワードの機密保持について単独で責任を負います。自身の知らない間にアカウントが使用されていることに気付いた場合は、直ちに100% PUR ET NATUREL SASに連絡しなければなりません。
お客様は、100% PUR ET NATUREL SASがお客様のアカウントデータにアクセスすることを明示的に許可するものとします。
当サイトでの予約手順は以下の通りです：
– お客様は、当サイト上で注文したい商品を選択し、ショッピングカートに追加する必要があります；
– お客様は、アカウントの作成または更新に必要な個人情報（氏名、電話番号、郵送先住所、メールアドレス）を入力します。その後、注文を確定し、所定のチェックボックスをクリックすることで、利用規約を読んだ上で同意することを表明します；
– お客様は、クレジットカードによる安全な決済方法を選択する必要があります。お客様は、銀行業界のセキュリティ基準で求められる要件を満たしたオンライン決済ページへ遷移します。この決済システムはSOGECOMMERCEが提供しています。 その後、お客様は注文金額の決済を行うために、銀行口座情報を入力します。
– 注文が登録されると、100% PUR ET NATUREL SASから顧客へ、注文番号および注文概要（商品、価格、数量など）を記載したメールが送信されます。 お客様は、注文前に利用規約を読み、同意していることに加え、このメールに記載されたリンクから利用規約にアクセスし、ダウンロードして保存することができます。
100% PUR ET NATUREL SASは、過去のご注文に関してお客様との間で紛争が生じた場合、注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。
お客様が在庫切れの商品を注文された場合、100% PUR ET NATUREL SASは速やかにその旨をお客様にご連絡いたします。その際、お客様は注文をキャンセルし、返金を受けることができます。
4. 価格および支払い
100% PUR ET NATUREL SASは、お客様による注文前に当サイトに掲載されている商品説明および価格に基づき、商品の販売を行います。
100% PUR ET NATUREL SASは、サイト上で価格をユーロ建てで表示しており、これにはフランスのすべての税金（フランスの付加価値税およびその他適用される可能性のある税金）が含まれていますが、送料、注文処理手数料、および必要に応じて梱包費は含まれていません。
100% PUR ET NATUREL SASが本サイト上で提示する価格は、注文時点での有効な価格となります。ただし、100% PUR ET NATUREL SASは、いつでも価格を上下に改定する権利を有します。
お客様は、クレジットカードによる支払いに必要な銀行口座情報を100% PUR ET NATUREL SASに提供しなければなりません。
お客様が銀行口座情報を提供したことは、100% PUR ET NATUREL SASが注文金額相当額をお客様の口座から引き落とすことを許可したものとみなされます。
お客様は、注文確定時にショッピングカートに入れた商品の全額を支払う義務を負います。お支払いいただいた金額は、手付金または前払い金とはみなされません。
100% PUR ET NATUREL SASは、お客様による代金の全額支払いが行われるまで、商品の所有権を留保します。
5. クーリングオフ権
お客様は、以下に定める条件に従い、注文をキャンセルすることができます。
お客様は、商品受領日から14暦日以内に、contact@puresignature.fr宛てのメールにて、100% PUR ET NATUREL SASに対し、撤回権を行使する意思を通知することができます。
消費者法第L. 221-23条に基づき、 お客様は、100% PUR ET NATUREL SASに対し、撤回権を行使する意思を通知した日から14暦日以内に、自己負担で、 新品同様の状態で再販売が可能な元の包装および梱包のまま、返品しなければなりません。
すべての荷物は、納品書とともに以下の住所へ返送する必要があります：
100% PUR ET NATUREL SAS, 9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux。
実際、消費者法（Code de la consommation）第L.221-28条の規定に基づき、 配送後に開封および／または封が解除され、および／または使用された商品については、衛生上または健康保護上の理由により返送が不可能なため、この撤回権を行使することはできません。
また、開封済み、完全な状態ではない、傷ついている、破損している、汚れている、および／または不完全（包装、ラベルなど）な商品については、撤回権を行使することはできません。
該当する場合、お客様には返品された商品の代金および配送料が返金されます。 100% PUR ET NATUREL SASが当該商品を受領した場合に限り、100% PUR ET NATUREL SASが撤回権行使の意思表示の通知を受領した日から14日以内に返金されます。
なお、一部返金は行われません。
消費者法（Code de la consommation）第L 121-21-4条第2項に基づき、 この返金期限は、100% PUR ET NATUREL SASが商品を受け取るまで、またはお客様が商品の発送証明を提出するまで延期される場合があり、その場合は、いずれか早い方の日付が適用されます。
返品された商品に対する返金は、オンライン注文の支払いに使用されたクレジットカードへの返金のみとなります。
6. 法定保証
6.1. お客様は、商品を受領次第、その内容を確認する責任を負います。
6.2. 100% PUR ET NATUREL SASは、消費者法（Code de la consommation）第L.217-4条から第L.217-12条の規定に基づく商品の適合性に関する法定保証、および同法第1641条から第1648条ならびに第2232条に規定される条件に基づく、販売された物品の瑕疵に関する保証を履行する義務を負います。 民法第1641条から第1648条および第2232条に規定される条件に基づき、これに関する保証を負う。
お客様が法的適合性保証に基づき請求を行う場合：
– お客様は、製品の引渡し日から2年以内に権利を行使することができます；
– 消費法（Code de la consommation）第L.217-9条に規定される費用条件を条件として、製品の修理または交換のいずれかを選択できます；
– 商品の引渡し後24ヶ月間は、当該商品に適合性欠陥が存在することの立証を免除される。
法定適合性保証は、100% PUR ET NATUREL SASが別途提供する可能性のある商業保証とは独立して適用されます。
納品された製品に不適合がある場合、顧客は、不適合のある製品を100% PUR ET NATUREL SASに返品することができます。 必ず元の状態のまま、オリジナルのラベルが貼られた状態で、元の梱包材および納品書を同梱し、事前に以下のアドレス（contact@puresignature.fr）宛てに100% PUR ET NATUREL SASへ通知した上で返品することができます。 これに従わない場合、100% PUR ET NATUREL SASは、返送された欠陥製品について、修理も交換も行いません。
お客様は、民法第1641条に定める「販売物の瑕疵に対する保証」を行使することを選択できます。この場合、民法第1644条に基づき、売買契約の解除または販売価格の減額のいずれかを選択することができます。
消費者法第L.217-4条、 L.217-5、L.217-12およびL.217-16の規定、ならびに民法第1641条および第1648条第1項の規定を、以下に転載する。
6.3. 消費者法第L.217-4条
販売者は、契約に適合する商品を引渡し、引渡し時に存在する適合不備について責任を負う。
また、契約により販売者の負担とされた場合、または販売者の責任の下で実施された場合、梱包、組み立て説明書、または設置に起因する不適合についても責任を負う。
消費者法第L217-5条
商品は、以下の場合に契約に適合するものとみなされる：
1° 当該商品が、類似の商品に通常期待される用途に適しており、かつ、該当する場合：
– 販売者による説明と一致し、かつ、販売者が見本または模型の形で購入者に提示した品質を備えている場合、
– 販売者、製造者またはその代理人が、特に広告や表示において行った公的な表明に照らして、購入者が正当に期待し得る品質を備えている場合、
2° または、当事者間で合意された特性を有しているか、あるいは買主が求めた特別な用途に適しており、かつその旨が売主に通知され、売主がこれを承諾しているか。
消費者法第L217-12条
不適合に起因する請求権の時効は、商品の引渡しから2年をもって消滅する。
消費者法第L217-16条
買主が、動産の購入または修理の際に付与された商業保証の期間中に、保証の対象となる修理を売主に請求した場合、 7日以上の使用不能期間が、保証期間の残存期間に加算される
この期間は、購入者による修理依頼の時点、または当該物品が修理のために引き渡された時点（その引き渡しが修理依頼より後の場合）から起算される。
民法第1641条
売主は、売却物件に隠れた瑕疵があり、それにより当該物件が本来の用途に適さなくなったり、その用途が著しく損なわれたりして、買主がそれを知っていたならば購入しなかったか、あるいはより低い価格しか支払わなかったであろう場合、その瑕疵について保証責任を負う。 それらを知っていたならば、購入しなかったか、あるいはより低い価格しか支払わなかったであろう場合に限る。
民法第1648条第1項
隠れた欠陥に起因する訴えは、買主が当該欠陥を発見した日から2年以内に提起しなければならない。
7. 責任の制限
100% PUR ET NATUREL SASは、本サイトを24時間365日利用可能にするよう努めています。 ただし、メンテナンス作業、ハードウェアまたはソフトウェアのアップグレード、本サイトの緊急修理、あるいは100% PUR ET NATUREL SASの責に帰さない事情により、本サイトへのアクセスが中断される場合があります。 100% PUR ET NATUREL SASは、こうした障害を最小限に抑えるためにあらゆる合理的な措置を講じることを約束します。
100% PUR ET NATUREL SASは、本サイトの中断、バグの発生、 第三者による不正侵入により本サイト上の情報が改ざんされたことに起因する損害、製品に関する軽微な誤り、およびカスタマーサービスへの連絡不能や本サイトへのアクセス不能については、一切の責任を負いません。
お客様は、100% PUR ET NATUREL SASが、本サイトの利用不能、停止、または中断についてお客様に対して一切の責任を負わず、また、その結果生じるいかなる種類の直接的・間接的損害についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。
商品の選択および購入は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。
100% PUR ET NATUREL SASは、不可抗力、消費者側の事由、または契約の当事者以外の第三者による予見不能かつ回避不能な事由に起因する契約の不履行について、責任を負わないものとします。
100% PUR ET NATUREL SASは、当サイトでの商品購入に起因する間接的な損害について、一切の責任を負いません。
8. 不可抗力
本利用規約の履行を妨げる不可抗力事由が発生した場合、100% PUR ET NATUREL SASは、当該事由の発生から15日以内に、 電子メールまたは受領確認付きの書留郵便により、当該事象の発生から15日以内に顧客に通知しなければなりません。
明示的に、フランスの裁判所の判例において通常認められているものに加え、全面または部分的なストライキ、ロックアウト、暴動、ボイコット、その他の産業上の行動または商業上の紛争、 内乱、反乱、戦争、テロ行為、悪天候、伝染病、 いかなる理由によるものであれ、交通機関や供給手段の遮断、地震、火災、暴風雨、洪水、水害、政府または法律による規制、販売形態に関する法律または規制の変更、 コンピュータの故障、有線または無線通信ネットワークを含む通信の遮断、および契約関係の正常な履行を妨げる、当事者の意思に帰することのできないその他の一切の事由。 不可抗力事由の存続期間中、当事者のすべての義務は、補償なしに停止されるものとする。 不可抗力事由が3ヶ月を超えて継続する場合、100% PUR ET NATUREL SASまたは顧客の請求により、当該契約は補償なしに当然に解除されることがある。
9. 顧客による義務不履行
顧客が本利用規約に基づき負う義務のいずれかに違反した場合、100% PUR ET NATUREL SASは、顧客に対して以下の制裁措置を講じる権利を有する （アカウントの削除または停止など）を講じる権利を有する。なお、これによって、100% PUR ET NATUREL SASが顧客に対して提起しうるいかなる法的措置も妨げられるものではない。
10. 個人情報の保護
本サイトは、顧客に関する個人情報を収集します。
このデータの収集は、特に以下の場合に行われます：
– お客様がアカウントを作成した際、
– お客様が注文を行う際。
収集されたデータは、100% PUR ET NATUREL SASによる利用を目的としています。これらのデータは、100% PUR ET NATUREL SASがお客様に提供する製品の処理および管理に必要です。
100% PUR ET NATUREL SASは、当該データの処理について責任を負います。
お客様には、この情報の自動処理（特に、お客様の電子メールアドレスの管理）に関連して、100% PUR ET NATUREL SASがICO（英国のデータ保護監督機関、CNILに相当）に対して必要な手続きを完了していることをお知らせいたします。
1978年1月6日の法律に基づき、お客様はご自身に関するデータへのアクセス、訂正、変更、および削除の権利を有します。これを行使するには、以下の宛先に書面にてご請求ください：
– メールアドレス：contact@puresignature.fr
– 住所：9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux FRANCE
お客様は、ご自身の個人情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。また、ご自身の個人情報が正確、完全かつ明確であることを保証するものとします。 お客様は、当サイト上でユーザーIDとパスワードを使用することにより、100% PUR ET NATUREL SASに提供したすべての個人データが含まれるお客様のアカウントに、いつでもアクセスすることができます。
11. 利用規約の変更および有効期間
100% PUR ET NATUREL SASは、特に法的、判例、編集上および／または技術的な変化に対応するため、本利用規約および本サイトの機能をいつでも変更する権利を留保します。
100% PUR ET NATUREL SASは、更新日を明記の上、改定された利用規約を本サイトに掲載します。
改定された利用規約は、本サイトへの掲載日以降に顧客と締結または更新された契約にのみ適用されます。
本利用規約の有効期間に制限はありません。
12. 知的財産権
本サイトは、100% PUR ET NATUREL SASの所有物であり、これには、あらゆる知的財産権によって保護されているデータベース、コンテンツ、画像、ロゴ、動画などが含まれます。 部分的な複製であっても、100% PUR ET NATUREL SASの事前の書面による許可が必要です。
本サイトに掲載されているすべての著作権、商標、その他の識別標識および知的財産権は、100% PUR ET NATUREL SASが完全に所有するものとします。
お客様は、本サイトのいかなる要素も複製せず、また、本サイトのコンセプト、技術、その他の要素を、直接的または間接的に、複製および／または流用しないことに同意するものとします。 本サイトの全部または一部、あるいはその構成要素のいずれかに対する本規約に違反する利用は、著作権侵害に該当し、民事上および／または刑事上の訴追を招く可能性があり、違反したお客様は、規定された罰則の対象となる。
13. 準拠法・管轄裁判所
本利用規約は、イングランド法に準拠します。
100% PUR ET NATUREL SASとお客様との間の、特に本利用規約の成立、履行、または解釈に関するあらゆる紛争については、英国の裁判所のみが専属的管轄権を有します。
14. 商品の返品
– contact@puresignature.fr 宛てにメールをお送りいただき、問題の詳細および交換・返金希望の商品をご明記ください。
– 当社による返品承認後、封筒を以下の住所までお送りください：100% PUR ET NATUREL SAS, 9 rue du 11 novembre 06370 Mouans-Sartoux, FRANCE。
– お客様に適した商品をご注文いただけるコードをお送りいたします（送料のみお客様のご負担となります）。
衛生上の理由により、商品は未開封で、元のパッケージに入った状態である必要があります。その条件を満たしている場合、お客様による追加の手続きは一切不要で、14日以内に返金いたします。
なお、一部返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。