1. 目的
Www.puresignature.fr 网站由100% PUR ET NATUREL SAS公司发布,这是一家简化的股份有限公司,注册地址为9 rue du 11 nobembre 06370 Mouans-Sartoux,SIRET识别码为89806471200018
这些一般销售条款和条件旨在确定100% PUR ET NATUREL SAS与任何通过本网站访问或订购产品的人之间适用的权利和义务。
客户在下单前必须阅读条款和细则,因为这些条款随时可在网站上获取。这些信息可随时通过网站首页底部的直接链接访问和打印。在网站上完成任何订单意味着客户已了解并接受所有条款条款。
100% PUR ET NATUREL SAS与客户之间的合同关系受条款和合同约束。
2. 产品
100% PUR ET NATUREL SAS 所销售的产品均为客户查询网站当天在网站上展示的产品。
100% PUR与自然资源协会尽最大努力实时更新网站上可用库存。然而,如果更新出现错误,或因库存耗尽导致订单取消,100% PUR ET NATUREL SAS 不承担责任。
本网站内容,如照片、图形,以及所有展示和/或配套产品的信息和特征,客户对此表示认可,均不构成合同。
3. 场地与命令的使用情况
客户必须年满18岁,并且具备充分能力承诺条款和条款。
客户必须在网站上注册账户,以便下单。为此,客户必须传达100%PUR ET NATUREL SAS所需的信息,以及所有对订单完成和交付有用的信息。这些信息允许 PUR ET NATUREL SAS 100% 创建客户账户,客户将通过一个访问码访问,他需负责该访问码,每次访问客户账户时都必须填写该码。
客户对其提供的信息准确性负全责,尤其是向 PUR ET NATUREL SAS 传达的银行信息。客户还需完全负责维护其用户名和密码的机密性。如果他发现账户被在不知情的情况下被使用,必须立即联系100% PUR ET NATUREL SAS。
客户明确授权100%PUR ET NATUREL SAS访问其账户中的数据。
在该地块预订的步骤如下:
– 客户必须在网站上选择他们想订购的产品,这些产品将被加入购物车;
– 客户提供创建或更新账户所需的个人信息:姓氏、姓名、电话号码、邮政地址和电子邮件地址;随后他们验证订单,并通过点击专用方框声明已阅读条款和条款,声明接受;
——客户必须选择信用卡安全支付。客户将被引导至符合银行业安全标准的在线支付页面。该交易系统由SOGECOMMERCE提供。客户随后填写银行信息,以便支付与订单金额相当的金额;
——订单随后注册,100% PUR ET NATUREL SAS通过电子邮件向客户发送订单的参考和摘要(产品、价格、数量等)。除了在订单前已阅读并接受外,客户还将在邮件中收到一个链接,允许他们访问条款,以便下载和存储。
100% PUR ET NATUREL SAS 保留在与客户就之前订单发生争议时取消或拒绝订单的权利。
如果客户下单产品库存已售罄,100% PUR ET NATUREL SAS将尽快通知客户相关情况。客户随后可以取消订单并获得退款。
4. 价格与付款
100% PUR ET NATUREL SAS 提供销售产品,其描述和价格在客户下单前已在网站上说明。
100% PUR ET NATUREL SAS 在网站上以欧元为单位展示价格,包括所有法国税费(法国增值税及可能适用的其他税),但不包括运输费、订单处理费用及包装费用(如适用)。
网站上100%PUR与自然SAS提供的价格均为下令时的有效价格。然而,100% PUR ET NATUREL SAS 可以随时自由修改这些内容,无论是向上还是向下。
客户必须向100% PUR ET NATUREL SAS提供其银行信息,允许通过信用卡支付应付金额。
客户提供其银行信息即表示授权 PUR ET NATUREL SAS 从客户账户扣款至其订单金额。
客户需在订单验证时支付所有放入篮子的产品价格。支付的金额不能被视为押金或押金。
100% PUR ET NATUREL SAS保留产品所有权,直到客户全额支付价格。
5. 撤销权
客户有权根据以下条款和条件取消订单。
客户自收到产品起有十四(14)个日历日,必须通过电子邮件通知 PUR ET NATUREL SAS 行使撤回权的意向,地址 [email protected]。
根据消费者守则第L.221-23条,客户自通知100% PUR ET NATUREL SAS行使撤回权利、自费退还原包装并以新状态重新销售产品的意图起,将有十四(14)天的期限。
所有包裹必须寄回以下地址,并附有送达便条:
100% PUR ET NATUREL SAS,9 rue du 11 11,地址:06370 Mouans-Sartoux
事实上,根据《消费者法典》第L.221-28条的规定,对于开封和/或未封口和/或交付后使用的产品,且因卫生或健康保护原因不得退回的产品,不得行使此撤回权。
此外,对于已开封、状况不完美、损坏、污渍和/或不完整(包装、标签等)的产品,不能行使撤销权。
如适用,客户将在收到100% PUR ET NATUREL SAS通知行使撤回权利后14(14)天内,获得退回产品金额及配送费用的报销,前提是产品已被100% PUR ET NATUREL SAS收到。
请注意,不予部分退款。
根据法国消费者法典第L条第121-21-4款第2款,该退款期限可延期,直到产品被100% PUR ET NATUREL SAS回收,或客户提供出货证明,所选日期为上述第一事实。
退货产品仅会以信用卡退款,网购则用信用卡支付。
6. 法律保证
6.1. 客户有责任在收到产品后立即检查。
6.2. 100% PUR ET NATUREL SAS 受法律保证,确保产品符合消费者法典L.217-4至L.217-12条款及销售商品缺陷,且符合民法第1641至1648条和第2232条的规定。
当客户作为法律上的合规保证时:
——从交付产品起有两年时间行动;
——他可选择修理或更换产品,但须遵守《消费者法典》第L.217-9条规定的成本条件;
——他免于在货物交付后24个月内证明货物不符合标准的存在。
合规的法律保障独立于100% PUR et Naturel SAS可能授予的商业保证。
如果交付产品不符合标准,客户可提前通知100% PUR ET NATUREL SAS,按原厂状态退还产品,附带原始标签并附上原始包装和送货说明,并提前通知100% PUR ET NATUREL SAS,地址如下: [email protected]。如果不符合,100% PUR ET NATUREL SAS 不会修复或更换退回的有缺陷产品。
客户可决定根据《民法典》第1641条的定义,实施对商品缺陷的保证。在这种情况下,他可以选择撤销出售或根据民法第1644条降低售价。
以下为《消费者法典》第217-4条、第217-5条、第217-12条和第217-16条,以及民法典第1641条和第1648条第1款的规定。
6.3. 消费者法典第L217-4条
卖方交付的商品符合合同规定,并对交付时存在的任何不合规行为负责。
他还对包装、组装说明或安装中因合同要求或其责任而产生的不合规行为负责。
消费者法典第L217-5条
该房产符合以下合同:
(1)是否适合通常预期的类似性质使用,以及(如适用):
——如果该描述符合卖方提供的描述,并且具有卖方以样品或模型形式向买方展示的特性,
——无论它具备买方在卖方、生产商或其代表公开声明中合理期待的品质,尤其是在广告或标签方面,
2°,或是否符合双方双方协议确定的特征,或适合买方寻求的任何特殊用途,向卖方提出注意且卖方已接受。
消费者法典第L217-12条
因不合规而产生的行为在货物交付两年后才算时效。
消费者法典第L217-16条
当买方在获得或修理动产时授予的商业担保期限内,要求卖方进行保修期内的修理,任何至少七天的停工期都会加到剩余的保修期中
该期间从买方请求干预或修复相关物业的条款开始,如果该条款是在请求干预之后。
民法典第1641条
卖方对所售物品中隐藏的缺陷负有保证约束,这些缺陷使其不适合其预期用途,或严重削弱了该用途,以至于买方若知晓这些缺陷,或仅会以较低价格购买该物。
民法典第1648条第1款
因缺陷赔偿产生的诉讼必须由买方在发现缺陷后两年内提起。
7. 责任限制
100% PUR ET NATUREL SAS 致力于确保网站全天候、每周7天开放。然而,可能因维护作、硬件或软件升级、紧急维修或超出100% PUR & Naturel SAS控制范围的情况而中断访问。100% PUR ET NATUREL SAS 承诺采取一切合理措施以限制这些干扰。
100% PUR ET NATUREL SAS 拒绝对网站中断、任何漏洞事件、第三方欺诈性入侵导致网站信息修改造成的损害、产品相关无重大错误、无法联系客户服务和/或访问网站的情况承担一切责任。
客户承认并接受,100% PUR ET NATUREL SAS 不对其因网站无法使用、暂停或中断承担任何责任,也不对由此导致的任何直接或间接损害承担责任。
产品的选择和购买完全由客户负责。
100% PUR ET NATUREL SAS不因不可抗力、消费者行为或第三方不可预见且不可克服的行为而导致合同不履行承担责任。
100% PUR ET NATUREL SAS 不对因在本网站购买产品而产生的任何间接损害承担责任。
8. 不可抗力
如发生不可抗力事件导致条款无法执行,100% PUR ET NATUREL SAS必须在事件发生后十五(15)天内通过电子邮件或挂号信并确认收到通知客户。
除法国法院和法庭判例法通常认定的外,全面或部分罢工、停工、骚乱、抵制或其他工业行动或商业纠纷、内乱、暴动、战争、恐怖主义行为、恶劣天气、流行病、因任何原因交通或供应受阻,均明确视为不可抗力或偶然事件。 地震、火灾、风暴、洪水、水损害、政府或法律限制、市场营销形式的法律或监管变更、计算机故障、电信(包括有线或无线电信网络)的阻塞,以及任何超出双方控制范围、阻碍合同正常履行的事件。在不可抗力事件期间,双方的所有义务将被暂停,且不予赔偿。如果不可抗力事件持续超过三个月,相关合同可依法无偿终止,且可由100% PUR ET NATUREL SAS或客户提出请求。
9. 客户未能履行其义务
如果客户未能履行条款和条件下的任何义务,100% PUR ET NATUREL SAS有权对客户采取制裁(删除或暂停账户等),但不影响100% PUR ET NATUREL SAS可能对客户采取的任何法律行动。
10. 个人数据保护
本网站收集客户的个人数据。
该数据收集主要包括:
——当客户端创建账户时,
——当客户下单时。
收集的数据旨在100%采用纯自然标准(PUR ET NATUREL SAS)。它们对于100% PUR ET NATUREL SAS为客户提供的产品加工和管理至关重要。
100%纯天然的SAS负责其加工。
客户被告知,作为信息自动化处理的一部分,特别是客户电子邮件地址管理,100% PUR ET NATUREL SAS已完成与ICO(英国CNIL的对应机构)的必要手续
根据1978年1月6日的法律,客户有权访问、更正、修改和删除有关其自身的数据。为此,他们只需写信向以下地址提出请求:
– 电子邮件:[email protected]
– 地址:法国穆昂-萨图,11月11日街9号,06370。
客户承诺更新其个人信息。他还承诺确保有关其个人数据的准确、完整和明确。他可随时使用网站的用户名和密码访问其客户账户,其中包含他向100% PUR ET NATUREL SAS提供的全部个人数据
11. 条款和条款的修改及有效期
100% PUR ET NATUREL SAS 保留随时修改条款及网站功能的权利,以考虑任何法律、法理学、编辑和/或技术发展。
100% PUR ET NATUREL SAS 将在网站上公布修改后的条款和条款,并标明更新日期。
修订后的条款和细则仅适用于在网站上发布日期之后与客户签订或续签的合同。
GTC的有效性不受时间限制。
12. 知识产权
本网站100%归PUR et NATUREL SAS所有,包括数据库、内容、图片、标志、视频等。受所有知识产权保护。任何复制品,即使是部分复制,也必须获得100%PUR ET NATUREL特别安全部队的事先书面授权。
本网站上出现的所有版权、商标及其他独特标志和知识产权将完全归PUR ET NATUREL SAS所有。
客户承诺不复制本网站的任何元素,也不直接或间接复制和/或转移该网站的概念、技术或任何其他元素。任何与本网站或其任何元素全部或部分内容相悖的使用,都将构成可能导致民事和/或刑事诉讼的侵权行为,并暴露客户违反召回的处罚。
13. 适用法律——管辖权
这些条款受英国法律管辖。
英格兰法院拥有专属管辖权,审理100%PUR ET NATUREL SAS与客户之间的任何争议,特别是关于条款和条款的制定、执行或解释。
14. 产品回收
—— 发送邮件至 [email protected],详细说明问题及需更换/退款的产品。
—— 退货经我们验证后,请将信封寄至地址:100% PUR ET NATUREL SAS,9 rue du November 11,06370 Mouans-Sartoox,
– 我们会发送一个代码,允许您重新下单,购买适合您的产品(仅需支付运费)。
出于明显的卫生原因,产品必须未被开封,且必须保持原包装。如果是这样,我们将在14天内无进一步行动的情况下为你退款。
请注意,不予部分退款。